Lorsque l’on parle de vente, atteindre et dépasser ses objectifs représente un réel défi. Malgré que plusieurs techniques aient été élaborées et enseignées pour accompagner les professionnels de la vente...
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Lundi dernier, j'ai eu le grand privilège d'être invité à l'émission de radio de mon amie et collègue Marilyne Petit sur les ondes de CJMD 96,9 FM - Lévis. Notre sujet:...
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Le début d'année représente souvent une période de planification, de questionnements et de préparation. Avez-vous déjà tenté de bâtir quelque chose sur une fondation instable? Il est fort possible que cela vous...
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Depuis sa création, Internet a chamboulé notre façon d’entrer en communication avec les individus et les organisations. Initialement créé comme outil de recherche, Internet a rapidement évolué vers la micro-informatique....
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Vous désirez développer des relations client solides et surtout profitables? Vous souhaitez en connaître davantage sur vos clients mais vous ne savez pas vraiment comment vous intéresser sincèrement à...
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Je le répète très souvent, on ne vend plus de la même façon qu’il y a 15 ou 20 ans. L’ère des nouvelles technologies a chamboulé notre façon de communiquer...
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La période des rencontres d’affaires bat son plein! Soirées réseautage, nouveaux contacts, accumulation de cartes professionnelles, etc. Tous recherchent la même chose : de nouveaux clients afin d’assurer la croissance de...
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Savoir écouter n’est pas donné à tout le monde! Pourtant, c’est une qualité essentielle de tout bon entrepreneur, vendeur ou commercial. Sachez qu’écouter ne signifie pas simplement savoir se taire....
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Une récente étude du cabinet Deloitte effectuée auprès de 300 dirigeants démontrait que 87 % d’entre eux estimaient que leur réputation et celle de leur entreprise étaient « extrêmement importantes » ou « très...
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Mes récents échanges avec le public après mes conférences, mes formations ou lors de mes présences aux différents Salons du livre jumelés à certaines statistiques révélatrices sur la consommation, la...
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