Votre performance d’affaires est-elle optimale?

Comme plusieurs en ce début d’année, vous êtes sûrement remplis de bonnes intentions et envisagez la nouvelle année positivement. Vous
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Découvrez pourquoi les objectifs sont inutiles ?

Savez-vous que selon de récentes études, les deux-tiers des entreprises à succès ont une certaine forme de plan pour accompagner
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5 étapes pour avoir plus de succès

L’été est à nos portes et le commentaire que j’entends le plus fréquemment ces jours-ci est : « Ça passe
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9 clés pour mieux gérer les clients difficiles

Ah, les clients difficiles ! Ils sont peu nombreux, heureusement. Mais nous en avons tous. Que l’on soit un professionnel, un
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4 étapes d’une communication percutante et efficace

Voilà, l’automne est à nouveau à nos portes. L’été qui se termine a été pour plusieurs un moment de repos
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5 choses que votre client souhaite que vous sachiez

Si je vous pose la question suivante : Selon vous, quelle est la pierre angulaire de votre entreprise ? Vous me répondrez,
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Découvrez 3 leviers pour accroître votre focus!

L’été et la chaleur sont maintenant au rendez-vous. Quel plaisir de sentir à nouveau les doux et chauds rayons du
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Mais qu’est-ce que l’expérience client ?

Débutons par une simple définition : L’expérience-client correspond à la perception que vos clients ont de votre organisation lors des différentes
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Découvrez comment vous attirer davantage de clients

Ça y’est, l’été semble vouloir bientôt se pointer le bout du nez ! Avec elle vient l’occasion de regarder en arrière
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5 leviers pour recevoir davantage de références

Comme nous le savons déjà, le pilier central de chaque entreprise est le client ! Parce que sans client, il n’y
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3 tactiques pour avoir des clients satisfaits et fidèles

Savez-vous que selon de récentes études, 96% des clients insatisfaits de vos produits ou services ne vous en parleront jamais.
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Découvrez la façon le plus rapide de perdre des clients

Je l’ai déjà mentionné et ne le répéterai jamais assez, la vente s’est beaucoup transformée au cours des dernières années,
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